Vous croyez tout savoir sur le Storytelling. Générer une émotion pour vous rapprocher et vous lier à vos prospects ou clients. Êtes-vous certain, que cela soit aussi simpliste que cela. Certes, vous devez vous adresser à vos cibles, que vous aurez longuement étudiées. Mais s’engager dans une telle stratégie éditoriale ne se limite pas à cela, mais vous oblige à tenir compte d’autres attentes et d’autres exigences : les vôtres. Et cela change tout !

Je ne vais pas revenir ici sur les motivations de chacune et chacun à privilégier telle stratégie marketing par rapport à une autre orientation de marketing Digital ou Webmarketing.

La production de contenus reste toujours liée à des objectifs marketing. Pendant longtemps, le marketing sortant ou Outbound marketing a été plébiscité pour attirer le plus grand nombre de prospects possible. L’approche Inbound s’est ensuite peu à peu imposée, faisant de l’Inbound Marketing un des leviers privilégiés pour attirer les cibles visées mais aussi pour renforcer la gestion de la relation-client. Votre ligne éditoriale, de laquelle va procéder votre stratégie éditoriale, vous est propre.

Quel que soit votre choix, élaborer une stratégie en matière de Marketing de contenu (Content Marketing) repose sur :

• Une analyse approfondie de l’existant (votre site Internet, votre blog, vos médias sociaux, …),
• Une étude attentive du marché et de la concurrence (nombre et positionnement des autres sites E-commerce,
• Une réflexion sur votre prospect idéal, en B2B comme en B2C (Quels sont vos clients potentiels ? A quels besoins ou attentes doit répondre votre création de contenus ? , …)
• L’élaboration d’une stratégie marketing et de communication digitale, en définissant le parcours d’achat, les leviers digitaux à mettre en œuvre (Marketing Automation, CRM, …) et les actions marketing à déployer pour atteindre vos objectifs (Objectifs de visibilité, d’amélioration du taux de conversion, de notoriété par type de média, …)

Lorsqu’Amande Épicée intervient pour créer une stratégie éditoriale, c’est donc sur ces éléments, que va s’élaborer la future stratégie de contenu. Choisir de privilégier le contenu de marque pour une orientation Brand Content assumée ne s’improvise pas, tout comme le choix de faire appel à des influenceurs pour booster sa stratégie Social Media repose sur des ambitions précisément définies.

Il en va de même, quand vous vous interrogez sur les bénéfices et les atouts du Storytelling sur votre image de marque d’une part et sur l’incidence de ce choix sur les conversions.

En d’autres termes, se décider pour une stratégie éditoriale doit résulter d’une analyse et d’une étude approfondie, et cela vaut aussi quand vous optez pour votre création de contenus pour le Storytelling.

Il était une fois … L’alchimie secrète du Storytelling

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On comprend aisément ici les dangers d’une stratégie digitale décidée trop rapidement.

Je pourrais multiplier les exemples de stratégies gagnantes, avec un retour sur Investissement optimal, et les curieux rechercheront les recettes du succès auprès d’Apple ou d’Innocent. Mais je pourrais également lister les exemples, où raconter des histoires est devenu « raconter des salades », et je vous invite à parcourir notamment les récits de ces entreprises, qui ont cru pouvoir faire illusion et se sont vues rattrapées par le Greenwashing.

En revanche, si vous vous sentez réellement investi de principes et de valeurs,

alors le Storytelling constitue un des leviers marketing les plus pertinents et incontestablement le plus puissant.

Ce type de contenu n’occultera en rien vos autres objectifs en matière de rédaction web. Le référencement naturel, la recherche et l’utilisation des mots-clés, les liens entre SEO et visibilité sur les moteurs de recherche, …, ne disparaissent pas au prétexte que votre contenu à forte valeur ajoutée vise à créer une émotion.

De la même manière, un tel choix ne vous prive pas de créer du contenu pour accompagner le prospect dans votre parcours client (Lead Nurturing) ou même de développer votre visibilité par un autre type d’investissement marketing (Adwords, …).

Tout cela doit passer naturellement à travers les travaux de votre rédacteur Web. Son expérience aboutie, sa capacité d’analyse lui permettant dans une visio plus Méta vous assure une nécessaire optimisation de vos contenus éditoriaux, tout en atteignant l’objectif visé : dépasser la simple émotion perçue par vos prospects.

L’ensemble peut paraître complexe à mettre en œuvre, tant les paramètres sont nombreux et l’expertise requise importante. Pourtant, la stratégie repose sur un et un seul fondamental :

que souhaitez-vous véhiculer comme message et comme émotion ?

Une question simple, à laquelle il n’est pas toujours aisé de répondre.

Mais Amande Épicée peut vous y aider, alors dites-moi, quelle est cette histoire que vous souhaitez raconter !?