Perçu comme un support traditionnel, le livre d’entreprise (re)devient aujourd’hui un levier efficace pour renforcer son image de marque. Je vous explique pourquoi, mais aussi et surtout comment l’intégrer dans votre stratégie de développement, au cœur de votre stratégie de communication.

Ce n’est pas un scoop, la communication qu’elle soit digitale ou Print constitue un axe majeur pour le développement de votre entreprise, de votre activité. Cependant, j’attire votre attention aujourd’hui sur une des formes récurrentes de la communication traditionnelle : le livre d’entreprise.

Il peut s’imaginer à l’occasion de nombreuses occasions et pour un contenu pouvant se concentrer sur d’innombrables sujets : relater l’histoire de l’entreprise, souligner le savoir-faire et / ou les compétences spécifiques, mettre en avant les missions, les équipes, les valeurs, … Véritable biographie d’entreprise ou livret d’accueil pour tout nouveau collaborateur, offert à tous les salariés de l’entreprise ou pensé à la destination des partenaires et /ou des clients, …, ce livre d’entreprise peut ainsi répondre à de multiples objectifs, enjeux et viser de plusieurs cibles.

Dans tous les cas, cette forme stratégique et de plus en plus prisée de communication illustre des atouts facilement identifiables et concrétise des avantages, reconnus de tous.

1. La valeur « Premium » du livre, de la communication Print constitue le premier de ces bénéfices. Je vous ai déjà souligné la pertinence et la force d’une communication plus traditionnelle à l’heure du tout numérique, et ce livre d’entreprise en fait incontestablement partie.
2. La mise en valeur d’un contenu, par nature, original et attaché à votre entreprise contribue à souligner votre singularité, votre spécificité. Le livre d’entreprise participe donc à la valorisation de votre image de marque, une opération ambitieuse de Brand Content.
3. À travers ce format, vous fédérez vos équipes autour d’un récit, de fondamentaux, d’une vision commune de l’activité et/ou de l’avenir. Le livre d’entreprise participe à renforcer ce sentiment d’appartenance (image de marque employeur).
4. Cette création de contenu nourrit également l’inspiration d’autres chefs d’entreprise, d’autres entrepreneurs, … Un véritable partage d’expériences, difficile à atteindre avec la communication digitale.
5. En offrant aux lecteurs une expérience plutôt qu’un contenu, un ancrage physique assurant l’émergence d’émotions, vous vous ouvrez la voie à de nouvelles opportunités. Un format original pour toucher des cibles insoupçonnées, à l’instar de vie réelle qui reste elle-aussi source d’opportunités nouvelles.

Un format ambitieux pour une stratégie de communication globale

Support de crédibilité et de légitimité, le livre d’entreprise confère à votre organisation prestige, autorité, reconnaissance, profondeur, …

Ces atouts, naturellement attachés à cette forme de communication, s’expliquent principalement en raison de l’essence même de ce livre : le contenu se concentre sur votre entreprise. Qu’il s’agisse de concrétiser une stratégie ambitieuse de Storytelling (en soulignant par exemple le parcours des créateurs de la marque) ou de se concentrer sur les valeurs originelles qui ont fait votre réussite (engagement environnemental, sociétal, RSE, vision humaniste, innovante…), ce type de projet repose sur un contenu unique et original : VOUS.

Cela se traduit inéluctablement par un contenu authentique et sincère. Je vous souligne avec malice, que nous retrouvons ici les deux socles cardinaux du Storytelling

Spécialiste pour incarner l’identité narrative, je m’emploie au quotidien à concrétiser ces atouts du storytelling pour renforcer votre image de marque. Aussi est-il naturel et évident, que le livre d’entreprise trouve pleinement sa place dans cette stratégie globale de communication.

Se lancer dans un tel projet représente en effet un choix stratégique, tant en ce qui concerne la communication d’entreprise, que pour ce qui relève du marketing. Les objectifs – les incontournables KPI de tout projet de communication – assignés au livre d’entreprise relèvent de la nature même du choix de cet outil : renforcer la cohésion interne, faire émerger l’inspiration externe, fédérer autour de valeurs, de visions partagées.

À une époque, où l’image de marque (re)devient cardinale (Stratégie RSE, Différenciation avec les concurrents, Retour de l’intérêt pour la proximité, l’authenticité, …), ce livre d’entreprise représente le levier privilégié pour mieux incarner / humaniser la marque ou l’entreprise tout en participant à recréer du lien.

Un choix stratégique efficace, œuvrant à une vision à long terme

Storytelleuse freelance à Lyon, je suis également pleinement consciente qu’opter pour la création d’un tel livre d’entreprise représente un investissement. Trop souvent, ce dernier s’envisage en tant que création événementielle, devant servir à la célébration d’un anniversaire (création de l’entreprise, ouverture du premier point de vente, …), d’un lancement ou d’une innovation (Création d’une nouvelle collection, inauguration d’un nouveau magasin, …), d’un événement majeur pour la marque (départ en retraite du fondateur, ouverture de l’activité à l’international, …).

Pour autant, il serait réducteur de limiter la portée et l’impact de ce livre d’entreprise au seul rôle de communication autour de cet événement.

Garantissant une valeur perçue optimale, le livre représente, comme je vous l’ai déjà évoqué, un support tangible de communication. Cela se traduit par une mise en œuvre de tous les sens (l’odeur du papier, les feuilles que l’on tourne les unes après les autres, la texture du papier, …), participant à faire vivre une expérience physique aux lecteurs. Tout cela concourt à garantir une longévité optimale à ce type de communication, à une époque où le contenu se consomme et s’oublie aussi rapidement. Contrairement à un post sur vos réseaux sociaux, votre livre d’entreprise peut devenir un véritable objet de collection, un symbole de votre approche et / ou de vos engagements.

Assurant nécessairement l’authenticité des contenus, le livre vous offre également un cadre idéal pour déployer une structure narrative globale (Storytelling) : l’aventure en elle-même avec un début, un déroulé et une fin, la possibilité de multiplier les personnages, l’occasion de détailler les défis, les succès, les engagements, …

Accessible au plus grand nombre, le livre d’entreprise représente une voie idéale pour solliciter (ou être sollicité) par les médias, les influenceurs et plus globalement par tous les acteurs en matière d’information. Il peut alors se décliner sous forme de rencontres – débats, de conférences… En cela, il participe grandement à optimiser vos relations publiques, vos relations presse et média, votre influence.

Investissement important en termes de charge de travail (documentation, recherche, rédaction, …), ce livre d’entreprise représente une source inépuisable de contenus plus « éphémères ». Des citations, des extraits, des illustrations, … peuvent venir alimenter vos contenus Web, enrichir et diversifier votre stratégie Social Media, élargir votre stratégie de communication digitale (création de podcasts ou de vidéos autour de ce livre, …).

Enfin, support de communication, le livre d’entreprise représente également un support de vente (force de conviction sur un forum ou un salon professionnel, …) et un support de fidélisation (un cadeau fait à vos collaborateurs, à vos partenaires, à vos clients, …).

Et vous, votre livre d’entreprise, comment l’envisagez-vous ?

Vous l’aurez compris, choisir la création d’un livre d’entreprise répond à variété de besoins et vous assure de bénéficier de ses multiples atouts.

Comme pour tout autre projet, il nécessite cependant une approche experte indispensable si vous souhaitez que ce choix d’investissement soit à la fois pertinent et rentable.

Une approche, qui repose sur 3 piliers essentiels :

1. Définir un angle éditorial unique et adapté: il ne sera pas le même si vous envisagez de retracer l’histoire entrepreneuriale de l’entreprise que dans le cas d’un recueil de témoignages des collaborateurs de l’entreprise.

2. Intégrer ce livre d’entreprise à votre stratégie globale: aussi bénéfique soit-il, le livre d’entreprise ne doit pas être considéré comme une création événementielle envisagée de manière isolée. Il doit s’inscrire dans votre stratégie globale de communication, puisqu’il incarne votre image de marque.

3. Faire appel à des professionnels reconnus: de la Storytelleuse au photographe (si vous avez décidé d’insérer des photos), de l’infographiste ou graphiste à l’imprimeur, chaque acteur doit renforcer cette valeur Premium conférée au livre d’entreprise.

Véritable passerelle entre tradition et innovation, le livre d’entreprise traduit la puissance du Storytelling, renforçant la capacité à créer du lien dans un quotidien de plus en plus dématérialisé.

Je vous invite donc à pousser plus en avant cette réflexion, en imaginant ensemble la mise en lumière de votre entreprise, de votre marque, et de faire de votre histoire une œuvre durable et inspirante.

Comment ? Je vous l’explique au cours de notre prochain échange … :) Contactez-moi