L’authenticité, raison d’être du Storytelling
Je vous parle fréquemment de Storytelling, des atouts que cette écriture narrative vous offre, mais aussi de la capacité de cette écriture narrative à renforcer votre image de marque. Le Storytelling désigne une approche, une certaine vision de la communication. L’authenticité et la singularité s’imposent, permettant ainsi répondre à de nombreuses attentes de votre part. Le Storytelling se décline en de multiples formats, chacun pouvant contribuer à répondre à un besoin spécifique, un enjeux précis. Au-delà de cette déclinaison, le Storytelling se conjugue avec d’autres formes de communication. En résumé, le storytelling c’est avant tout opter pour un état d’esprit et accepter de se révéler tel que l’on est. Je vous en dit plus…

L’écriture narrative, une réponse à de multiples besoins et enjeux !
Le portrait professionnel voici bel et bien l’archétype de cette écriture narrative. Instantanément, vous pensez à la page « À propos » ou « Qui sommes-nous ? » de votre site Internet. Mais ce format peut également se décliner sous de multiples formes.
Se dévoiler de manière sincère et authentique peut conduire à l’écriture de ces pages Corporate si importantes pour toucher le cœur et l’esprit de vos prospects. Condensées et raccourcies, les valeurs portées dans ce type de contenu peuvent être retravaillées pour l’écriture d’une courte présentation sur vos réseaux sociaux, voire pour constituer un pitch bien utile pour vos différentes prises de parole.
L’ambition de sincérité peut également vous conduire à partager avec d’autres (votre entourage, vos collaborateurs, vos partenaires…) ces instants, qui ont façonné votre présent et promettent tant pour votre avenir. Ces moments-là représentent un condensé des principes qui vous animent, des valeurs qui vous portent et prennent de multiples formes, le plus souvent imprimées.
J’accompagne également celles et ceux, qui s’affranchissent des limites, osant notamment l’aventure de la biographie. Raconter votre histoire représente bien plus qu’un simple exercice de Storytelling, c’est retranscrire les différentes étapes de votre parcours de vie pour les partager, les offrir ou simplement pour se faire plaisir.
Le Storytelling, un levier en complément de bien d’autres outils
Appliquée à l’entreprise, la biographie devient livre d’entreprise, et s’impose comme l’exemple typique d’un Storytelling ambitieux. Que ce soit à l’occasion d’un événement particulier ou pour partager cette histoire avec vos différents interlocuteurs (clients, collaborateurs, fournisseurs, …), ce livre d’entreprise conforte votre stratégie de Brand Content et fait émerger la valeur de votre communication.
Plus réduit et accessible à un plus grand nombre, le livret d’accueil constitue un autre format du Storytelling. C’est le support Print idéal pour l’accueil des nouveaux talents de la structure ou pour marquer les esprits à l’occasion d’un événement professionnel.
Je pourrai multiplier encore et encore les différents formats et les multiples formes que peut revêtir ce choix du Storytelling.
Au-delà de cette multiplicité et de cette diversité, j’insiste bien pour que vous compreniez qu’il s’agit pour chacun de ces formats de répondre à un besoin spécifique :
- Fédérer une communauté quand il s’agit d’un portrait professionnel,
- Lla renforcer quand vous souhaitez offrir un livret d’accueil ou un livre d’entreprise,
- …
Parce qu’elle est sincère et authentique, cette communication s’inscrit également dans la durée. Il ne s’agit pas, indépendamment de la forme envisagée, de suivre une tendance ou de répondre à une mode, mais bien d’accepter de se dévoiler pour renforcer, encore et toujours, les liens qui vous unissent avec chaque membre de votre communauté.
Tout comme il peut se décliner en de multiples formats, le Storytelling n’implique aucunement d’ignorer toutes les autres formes de communication, bien au contraire. Baser sa communication sur l’authenticité, les valeurs et la singularité ne vous dispense pas de devoir répondre à d’autres exigences plus pragmatiques :
- Optimiser votre taux de conversion avec des pages, rédigées selon un brief orienté Copywriting, peut aussi s’imposer dans votre stratégie de développement.
- De la même manière, s’engager dans l’écriture narrative ne vous prive pas de la possibilité de déployer une stratégie de Lead Nurturing pour accompagner vos prospects à chaque étape de leur parcours.
Communiquer efficacement, au-delà des formats, une communication qui vous ressemble !
Je vous ai donc montré, que le Storytelling peut prendre de multiples formes, et que chacun format répond à un besoin et des stratégies spécifiques et bien identifiées. Nous avons également vu, que cette écriture narrative peut favoriser le recours à d’autres stratégies de communication et de marketing.
Ce rappel m’apparait essentiel. Aujourd’hui, le Storytelling attire de plus en plus d’entreprise, mais il ne suffit pas de commencer vos textes par « il était une fois » pour raconter votre histoire … :)
Probablement, que certains ont voulu aller trop vite…
Le Storytelling vise principalement à être sincère et authentique.
Le respect de ces deux piliers assure une communication pertinente et efficace, à condition de maitriser les spécificités et les exigences de cette écriture narrative.
Cela peut également ouvrir de nouvelles voies, notamment en intégrant ces valeurs d’authenticité et de sincérité dans une stratégie plus globale de développement.
Ce sont ces possibilités qui m’ont conduit, avec mon associée Véronique Milioni, à créer la solution innovante Un Lieu – Une âme. De l’écriture, du design, pour faire émerger un « storytelling en matières », pour raconter votre identité d’entreprises, vos valeurs, la raison d’être de votre organisation dans vos espaces qui accueillent du public (interne et externe).
Comme je vous le disais en commençant cet article de blog, choisir le Storytelling c’est prendre la décision d’une forme singulière de communication, mais c’est avant tout faire le choix d’une communication sincère (et donc naturellement originale) et authentique (et donc naturellement convaincante).
Quel que soient les formats, je peux vous aider à incarner dans votre stratégie de prises de parole des storytelling attractifs, ciblés et profondément humains !